我要登记找导师
“如果你把目标锁定在超越你能力之上而失败了，你的失败仍然超过其他人的成功。 -詹姆斯·卡梅隆”——电影《阿凡达》的导演
亲爱的家长和学生们可能会因为以下面填写这么多问题而感到不耐烦，然后终止并退出。
但是您有可能会错过一生中的一个最好的机会——通过我们的专业服务，您的详细信息将帮助您匹配到一位完美的辅导导师。
在填写以下表格之前，通过阅读这些问答，您可能会觉得有些帮助。
为什么我要填写这么多问题？
您的详细信息，有助于我们为您匹配最完美适合的导师给您。
我填写的这些信息，对我有什么帮助？
您提供的详细信息，会帮助我们确定您的需求内涵。这些资料会引导我们解决中间的问题，并有助于完美匹配到适合您补习辅导的导师。
为什么我要提供学生的性别与年龄？
保护孩子的安全，是我们向家长们提供补习辅导的首要责任。我们应该强调：在补习辅导进行中，应该由他们的成年人，父母或监护人陪同在场。
第一堂的入门介绍课是免费的吗？如果你们匹配到适合我的补习辅导导师，你会做些什么和怎么联系我呢？
是的， 第一堂入门介绍课是免费的。
我们的导师将通过电话或电子邮件，直接与您联系以安排第一节入门介绍课日期及时间。他/她将在您之前提供信息的帮助下进行一小时的试堂课程，以评估学生目前的学习背景状况。在家长或监护人的参与提议下，学生需要补习辅导时间量的长短，可以达至双方同意的一个时间表。
如果我们同意你们的导师：关于补习辅导课时间表的建议，接下来又会怎样？
Excel Learning Centre 将通过电子邮件向您发送一份“合同协议”副本以供您签名同意。
什么费用我应该支付呢？
成功完成免费的第一堂入门介绍课程后，您将需要支付第一个月的补习费。交付这笔补习费的目的，是表明您会购买此补习辅导服务，这意味着您正在与我们签订合同。
当您支付此费后，您和我们同意：
- 您购买此补习辅导服务是确切无误的
- 提供补习辅导服务的日期
详情请见“页面”项目-费用“条款和条件“
我如何支付补习辅导学费？
付款可以结算如下：
- 以“Excel Learning Centre”为标题的支票，邮寄至香港中环德辅道 99-105 号大新人寿大厦 2 楼 Excel Learning Centre
- 银行转帐： 汇丰银行 033 843418 838
- 快速支付系統 167545607
贵中心什么时候向我收取学费？
每逢月底，我们将通过电子邮件或邮寄方式向您发送一张发票，用于支付 Excel Learning Centre的应收款项。
请确保在发票日期后 7 天内，付清所有发票的付款。
请确保在发票日期后 7 天内，付清所有发票的付款。
如果我的病假或假期发生在我预定的补习辅导教程之前，我应该怎么办？
如果在几周的补习辅导课后，我发觉对匹配的导师不满意，我可以取回我所付费用吗？
可以的，您可以取回您所付的费用。
Excel Learning Centre 将在不迟于一个月的任何情况下，尽快全额或按比例退还所付的课程费用。详情请参阅“商品-客户满意度及退款政策”页面“条款和条件“
Excel Learning Centre 将在不迟于一个月的任何情况下，尽快全额或按比例退还所付的课程费用。详情请参阅“商品-客户满意度及退款政策”页面“条款和条件“
如果我想取消预定的补习辅导课，你们的安排和跟进是怎样的？
“14天”预早通知是必须的！
1/ 如在预定补习辅导教程之前 14 天或更早的取消通知：重新安排补习辅导教程课程是可以做到的，或者可以为取消的补习辅导教程提供退款。
2/ 如果补习辅导教程在预定时间前 48 小时以上但少于 14 天取消：Excel Learning Centre 将为客户提供至少一个选项，以便在原定时间的 7 个工作日内进行重新安排的补习辅导教程。以上时间重新安排补习辅导教程的日期和导师将由我们指定。欲了解更多详情，请查看项目-课程取消和“条款和条件“
1/ 如在预定补习辅导教程之前 14 天或更早的取消通知：重新安排补习辅导教程课程是可以做到的，或者可以为取消的补习辅导教程提供退款。
2/ 如果补习辅导教程在预定时间前 48 小时以上但少于 14 天取消：Excel Learning Centre 将为客户提供至少一个选项，以便在原定时间的 7 个工作日内进行重新安排的补习辅导教程。以上时间重新安排补习辅导教程的日期和导师将由我们指定。欲了解更多详情，请查看项目-课程取消和“条款和条件“
我还有一些问题 1/如果我不喜欢补习辅导的导师，我剩下的费用怎么办？ 2/ 如果导师在补习辅导期间因事辞退了，你们会怎么做？....等
您向我们提出的问题，大部分都有涵盖和解释于条款和条件“
